Actuamos siempre con transparencia.

Sistemas y Redes cuenta con un Data Center de alta disponibilidad. Con una experiencia de más de 18 años en el entorno de los CPD, ofrece este servicio a los clientes para que puedan despreocuparse tanto de inversiones en servidores como de la custodia y salvaguarda de sus datos
y aplicaciones.

Descubre syr.es

20 mts2 custodiados y con control de acceso

Disponibilidad 99,98% (Equivalente a Tier III)

Servidores elevados (protección inundaciones)

Sistema contra incendios con bombonas CO2

Conexión con central de alarmas Trablisa

Doble circuito de fibra óptica con redundancia de caudal a través de radio enlace

Atención a clientes 16x7

Seguro de responsabilidad civil de 2.000.000€

Circuito principal de fibra garantizado caudal 1Gb/sec

2 circuitos adicionales de 600Mb/sec cada uno

Pool de 96 IPs públicas

Doble circuito de corriente eléctrica trifásica con diferenciales auto-rearmables

SAIs de altas prestaciones con filtrado de corriente

Grupo electrógeno para cortes eléctricos de alta duración

Servicio de urgencia 24x7

Grupo de Firewalls de altísimas prestaciones en cluster

Cluster de servidores para aplicaciones críticas

Servidores con doble fuente de alimentación

Cabinas de datos con redundancia de componentes

Redundancia de sistema de refrigeración

SLA de portadora con restablecimiento máximo de 2h

Cámara de videovigilancia con grabación permanente

Partners de Microsoft SPLA

Niveles de servicio

  • Disponibilidad Global del servicio 99,8%
  • Desviaciones frente disponibilidad
    • 99,8% a 99,6%: 10% de la cuota mensual
    • 99,6% a 99,6%: 20% de la cuota mensual
    • 99,4% a 99,6%: 30% de la cuota mensual
    • Inferior a 99,2%: 40% de la cuota mensual
  • Tiempo medio de respuesta ante averías: inferior a 2 horas
  • Tiempo medio resolución averías: inferior a 4 horas
  •  

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